Manager du business développement

Depuis plus de 20 ans, l’Institut F2I accompagne les étudiants à se former aux métiers exigeants du Digital. Toujours à l’écoute des dernières tendances et innovations, l’Institut F2I adapte régulièrement ses cursus pour satisfaire aux attentes les plus actuelles des entreprises. C’est dans cette logique, que l’institut F2I propose le cursus de Manager du Business Développement. Ces études supérieurs permettent la validation d’une formation de niveau BAC 5 répondant aux ambitions de toutes les entreprises d’aujourd’hui.

Manager du business développement en alternance

Manager du Business Développement ou Business Developer, voilà une nouvelle fonction, qui intéresse de plus en plus d’entreprises en France comme partout ailleurs dans le monde. Venu d’Outre-Atlantique, ce nouveau métier s’inscrit dans la lignée du directeur commercial ou du directeur du développement marketing. Mais il est un peu plus que cela. En effet, le Manager du Business Développement reste souvent assimilé à la notion plus vaste encore d’entrepreneur. Il a une double mission :

• Optimiser les processus pour accroitre la productivité et la compétitivité de son entreprise,
• Trouver de nouveaux leviers de croissance, et mettre en œuvre de nouvelles idées pour accroitre le chiffre d’affaires.

A ce titre, le Business Développer peut s’apparenter à un véritable chef de projet (la conduite du changement, ou la mise en œuvre des stratégies d’optimisation) mais se caractérise aussi par un authentique aspect opérationnel. Il a non seulement la charge de concrétiser les nouveaux outils pour accroitre l’activité, mais il est aussi responsable de leur pilotage et de la mise en place d’une nouvelle organisation pour que ces nouvelles activités soient gérées de manière optimale.

Manager du Business Développement, un expert opérationnel et spécialiste de la planification et de la gestion de projet

A l’écoute du marché, ce manager du Business Développement doit pouvoir s’appuyer sur une connaissance exhaustive et globale pour identifier et anticiper les opportunités, que ce soit en raison d’un changement de législation, ou en fonction de l’arrivée d’un nouveau concurrent et / ou d’un nouveau service, ou encore l’opportunité de conquérir un nouveau marché.

Ce manager d’un nouveau genre doit donc anticiper et organiser la création de nouvelles activités au sein même de l’entreprise. C’est donc un entrepreneur dans l’âme mais aussi un fin stratège puisqu’il aura la charge de piloter la conduite du projet. Cette présence, à tous les stades du développement, implique que le Manager du Business Développement doit aussi être un meneur d’hommes.

Manager du Business développement, une formation niveau Bac + 5 pour devenir cet expert très tendance

C’est à cette fonction d’avenir que prépare le nouveau cursus proposé par l’institut F2I. Une formation niveau BAC + 5 pour prendre en charge le développement des entreprises, et permettant donc de satisfaire aux nouvelles exigences des entreprises. Pour pouvoir garantir une approche globale et exhaustive nécessaire à la fonction, les matières étudiées durant ce cursus abordent :

Programme du cursus

Analyse des enjeux stratégiques de l’entreprise

• Analyser la stratégie, la vision, les missions et les valeurs de l’entreprise
• Comprendre le fonctionnement du parcours d’achat du client et son mode de réflexion
• Identifer et comprendre les concurrents directs et indirects
• Réaliser une veille sectorielle, concurrentielle et médiatique

Déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise

• Identifier les cibles commerciales afin de personnaliser l’approche commerciale
• Analyser et comprendre la structure de son portefeuille clients
• Élaborer un plan d’actions commerciales
• Construire des outils commerciaux et des supports de communication
• Communiquer les informations clients auprès des parties prenantes
• Analyser les composantes d’un contrat de vente et relever les écueils
• Planifier des actions commerciales et événementielles pour déployer la stratégie commerciale en mesurant la rentabilité et le risque de chaque action

Gestion d’un portefeuille clients et développement commercial

• Maîtriser les canaux de prospection traditionnels
• Interagir avec ses prospects
• Maîtriser les canaux de prospection digitale
• Engager des actions de social selling
• Gérer les prescripteurs et apporteurs d’affaires rentables
• Mener une négociation commerciale complexe dans un cadre Business to Business ou Grands Comptes
• Identifier les règles de négociation à l’international
• Répondre à un appel d’offres

Suivi de la performance commerciale

• Sélectionner les indicateurs de performance les plus adéquats
• Piloter le développement commercial
• Analyser la stratégie commerciale au contact du terrain
• Organiser l’activité commerciale quotidienne
• Intégrer la gestion de l’information client dans le processus de gestion du client

Management et gestion des relations professionnelles avec l’écosystème

• Organiser le fonctionnement d’une équipe commerciale au quotidien
• Améliorer continuellement l’ensemble des processus clients
• Communiquer les informations et retours clients avec l’ensemble des parties prenantes
• Délivrer des messages clés en affirmant sa posture de business partner auprès de sa hiérarchie
• Renforcer son rôle transversal avec les directions et services concernés (marketing, communication…)
• Développer son adaptabilité à des environnements multiculturels et son ouverture d’esprit

Métiers / Débouchées

• Manager du développement commercial
• Développeur commercial grands comptes
• Développeur commercial BtoB
• Commercial grands comptes
• Responsable grands comptes
• Responsable du développement commercial
• Ingénieur d’affaires
• Ingénieur technico-commercial

Moyens pédagogiques

Nos formations comportent une partie théorique (argumentée d’exemples) et une partie pratique avec participation interactive. La mise en application des formations repose sur des simulations, des cas concrets, des mises en situation et des jeux de rôles qui aident le stagiaire, non seulement à comprendre, mais à intégrer les éléments les plus importants de son apprentissage.

Modalités d’évaluation

Les compétences acquises au cours de la formation sont évaluées par l’équipe pédagogique à travers des questionnaires et examens écrits, des cas pratiques, une mise en situation professionnelle et une restitution orale devant un jury à l’issu de la formation