Manager d’Unité Marchande
"Titre Professionnel de niveau 5"
Le Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande forme à superviser une unité commerciale, développer la dynamique omnicanale, piloter la performance économique et animer une équipe afin d’assurer une expérience client optimale et durable.
CAMPUS
vincennesDURÉE
14 moisCERTIFICATION
Titre Professionnel de Niveau 5 – RNCP 38676
PRÉ-REQUIS
Niveau 4 souhaité (Bac ou équivalent) ou expérience professionnelle
PROCHAINE SESSION
Aucune date à venir.TARIF
Nos tarifs et mode de financement sont consultable sur cette page.
La formation en bref Manager d’Unité Marchande
Le Manager d’Unité Marchande est un professionnel capable de piloter la performance d’un point de vente, d’animer les actions commerciales et de coordonner une équipe opérationnelle dans un environnement omnicanal. Cette formation de niveau 5, proposée en alternance ou en formation initiale, permet d’acquérir des compétences solides en gestion commerciale, merchandising, management d’équipe et optimisation des résultats économiques.
Grâce à une approche pédagogique professionnalisante fondée sur des études de cas, des mises en situation concrètes et un accompagnement individualisé, elle prépare les apprenants à exercer des responsabilités terrain rapidement. À l’issue du parcours, les diplômés sont en mesure de gérer une unité marchande, de dynamiser les ventes, d’accompagner une équipe et de garantir une expérience client performante. Cette certification ouvre l’accès à des métiers tels que manager de rayon, responsable de point de vente, adjoint de magasin ou chef de secteur.
Objectifs de la formation Manager d’Unité Marchande
Dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d’unité marchande pilote l’offre produits, maintient l’unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il gère et anime l’équipe. Il accompagne la performance individuelle de chaque collaborateur. Il assure la gestion financière et économique et contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, à l’optimisation du rendement économique et financier de l’unité marchande.
Programme de la formation Manager d’Unité Marchande
Développer la dynamique commerciale omnicanale
- Environnement commercial, parcours client omnicanal, satisfaction.
- Approvisionnements et stocks : indicateurs, réassort, inventaires, démarque.
- Pilotage de l’offre : assortiment, prix, marges, saisonnalité, RSE.
- Merchandising : zoning, planogrammes, théâtralisation, ILV/PLV.
- Plan d’actions commerciales omnicanal : animation ventes, cross/upsell, e-réputation, CRM.
Optimiser la performance économique et financière
- Gestion commerciale : CA, marges, taux, stock, seuil de rentabilité.
- Prévisionnel & budgets : compte de résultat, objectifs, tableaux de bord.
- Analyse KPI et écarts : diagnostic causes, leviers d’amélioration.
- Plan d’actions correctif : objectifs SMART, priorisation, suivi.
Manager l’équipe de l’unité marchande
- Posture managériale, communication et régulation.
- Recrutement & intégration : besoin RH, entretien, tutorat.
- Organisation & planification : planning selon flux, briefs, sécurité prévention.
- Performance individuelle : coaching terrain, objectifs, suivi.
- Animation d’équipe & projet UM : motivation, réunions, méthode projet.
Transversal & préparation certification
- Méthodologie Dossier Professionnel et preuves
- Outils numériques retail (Excel, dashboards, PPT projet)
- Certification blanche : cas complet + oral projet + entretien jury
Blocs de compétences
BLOC 1
Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
BLOC 2
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
BLOC 3
Manager l’équipe de l’unité marchande
Pré-requis à l'entrée en formation Manager d’Unité Marchande
Les pré-requis pour intégrer la formation Manager d’Unité Marchande sont:
- Niveau 4 (Bac ou équivalent)
ou
- expérience professionnelle
En alternance
Ce cursus peut être intégré en alternance. Le rythme de la formation sera 1 jour à l’école / 4 jours en entreprise.
Initiale
Cette formation peut également être suivie en initial.
Modalités de la formation Manager d’Unité Marchande
Modalités pédagogiques
- Études de cas “magasin fictif” (format examen),
- Ateliers de merchandising,
- TP Excel/KPI,
- Jeux de rôle managériaux,
- Projet fil rouge d’unité marchande.
Modalités d’évaluation
L’évaluation du Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande s’articule autour de trois épreuves officielles, pour une durée totale de 6 h 45.
Mise en situation professionnelle – 4 h 30
Le candidat réalise une étude de cas au sein d’un magasin fictif et produit différents travaux liés à un projet d’unité marchande. Il utilise les documents papier fournis, des maquettes informatiques préétablies ainsi que des outils bureautiques. Il élabore également un diaporama présentant le projet et son déploiement.
Entretien technique – 1 h 45
Cette épreuve se déroule en trois temps :
- Préparation (15 min) : le candidat relit ses travaux.
- Présentation (30 min) : 10 minutes de présentation du diaporama, suivies de 20 minutes d’échange avec le jury.
- Questionnement (1 h) : le jury évalue la maîtrise de l’animation d’équipe et de l’accompagnement de la performance individuelle.
Entretien final – 30 min
Dernier échange portant sur le parcours du candidat et sur son dossier professionnel. Le jury vérifie sa compréhension du métier et du contexte d’exercice.
Votre admission
Dossier de candidature
Test de motivation en ligne
Entretien individuel de 20 min
Résultat sous 48h
Publics concernés
- Étudiants
- Demandeurs d'emploi
- Salariés
A la sortie de la formation Manager d’Unité Marchande
La formation prépare au passage du titre professionnel de Manager d’Unité Marchande de Niveau 5, inscrit au RNCP par France Compétences, publié au Journal Officiel du 18/12/2018 et prorogé le 03/02/2024 sous le code RNCP38676, code NSF 312m. Titre professionnel sous l’autorité et délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Date d’échéance de l’enregistrement: 03/03/2026
A l'issue de la formation, le certifié sera capable de :
Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal :
- Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
- Piloter l’offre produits de l’unité marchande
- Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
- Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande :
- Etablir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
- Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande
Manager l’équipe de l’unité marchande :
- Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
- Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande
- Accompagner la performance individuelle
- Animer l’équipe de l’unité marchande
- Conduire et animer un projet de l’unité marchande
Compétences transversales de l’emploi :
- Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
- Transmettre les consignes oralement et par écrit
- Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande
- Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande
Correspondances
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Le Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande met l’accent sur une pédagogie résolument professionnalisante, articulée autour de mises en situation concrètes, d’études de cas inspirées de situations réelles et de modules dédiés au développement commercial, au pilotage économique et à l’animation d’équipe.
Les enseignements sont dispensés par des formateurs spécialisés et des intervenants issus du commerce, de la distribution et du retail. Managers de rayon, responsables de point de vente, chefs de secteur ou experts en gestion commerciale, ils partagent avec les apprenants leurs pratiques, leurs outils opérationnels et leur vision du terrain. Cette approche immersive garantit une montée en compétence progressive, pragmatique et immédiatement mobilisable en entreprise.
Le Groupe IEF2I Éducation accompagne les publics en situation de handicap afin de leur faciliter l’accès aux locaux et leur apporter des aménagements adaptés tout au long de leur parcours scolaire.
Référente Handicap:
Allan Prevost
Téléphone : 01 49 57 59 59
Mail : aprevost@ief2i.fr
Débouchés de la formation Manager d’Unité Marchande
Poursuite d’études de la formation Manager d’Unité Marchande
Responsable d'Etablissement Marchand
Responsable du Développement Commercial
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